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9 artigo(s) com a tag 'passageiro-aereo'

Atraso de voo acima de 6h

Sabemos que pequenos atrasos de até 2 horas, são comuns na aviação, porém, às vezes esses atrasos extrapolam o aceitável, passando de 6 horas, o que gera ao passageiro alguns direitos.

Você já ouviu falar em Overbooking?

Overbooking é um termo em inglês que se refere à prática rotineira e deliberada utilizada pelas companhias aéreas de todo o mundo, que consiste na venda de mais lugares/assentos do que comporta a aeronave. As companhias aéreas tentam justificar a prática do overbooking, sob a alegação de que se utilizam deste artifício para compensar os eventuais consumidores faltantes.

“No-show”: o que significa essa expressão? E o que fazer se isso acontecer?

Talvez você, passageiro, justamente no dia em que tinha um voo agendado, surgiu um contratempo e acabou chegando um pouco atrasado para o embarque, e, com isso, teve o grande desgosto ao ser barrado pelos funcionários da companhia, informando-lhe perdeu o voo, ocorrendo no-show de sua passagem

Aprovada lei que prorroga prazos e regras de reembolso de passagem durante a pandemia

Visando reduzir o impacto imediato no caixa das empresas do setor de aviação civil e, consequentemente, evitar “quebradeiras”, na última 5ª feira, 17/05, o presidente Jair Messias Bolsonaro sancionou a Lei nº 14.174/21, que prorrogou até 31 de dezembro de 2021 as regras para o reembolso de passagens canceladas devido à pandemia. A nova lei prevê o direito à reacomodação, ao reembolso, ao crédito (valor pago pela passagem aérea) ou à remarcação de voos cancelados durante o período que vai desde o início da pandemia (19/03/2020) até o final desse ano.

Concessão de créditos em caso de cancelamento de voos pela companhia aérea, durante a pandemia

Ainda que o passageiro tenha efetuado a compra de passagens aéreas antes ou durante a pandemia, e tenha tido seu voo cancelado durante o período de 19 de março de 2020 a 31 de dezembro de 2021, é possível reaver o valor pago através de créditos futuros.

Atraso, cancelamento e overbooking de voos em aeroportos

Ao chegar a um aeroporto para embarcar, é fundamental que você, passageiro, fique atento ao que os painéis de informações de voos, tanto os de chegada, mas, e principalmente os de saída esclarecem, pois é lá que deverá localizar os principais itens relacionados ao seu voo, tais como:

Medidas preventivas antes de embarcar em um voo

Se você é brasileiro, uma das atitudes mais importantes que um passageiro deve adotar antes mesmo de chegar a qualquer aeroporto pelo mundo é a de verificar se o país de destino está ou não admitindo brasileiros (em especial nesse momento de pandemia). Infelizmente, devido às condições sanitárias do Brasil, há vários países que não estão admitindo a entrada de brasileiros.

O que fazer com a passagem aérea comprada durante a pandemia?

Se você tem uma passagem aérea comprada durante a pandemia, ou seja, a partir de 19 de março de 2020, as regras são específicas para voos em tempos de Covid-19. Logo, é muito importante que entenda o que fazer diante dos atrasos e cancelamentos de voos que ocorreram ou que ainda podem ocorrer em virtude da situação emergencial que vivemos.

O que fazer ao viajar de avião na pandemia?

Nem sempre será possível adiar as viagens e compromissos em razão da Covid-19. Refletir sobre a conveniência de manter a viagem de avião na pandemia é importante, mas caso seja mesmo necessário, é importante conhecer as regras aplicáveis.