Olá!
Eu sou a Dra. Fernanda, advogada especializada no direito aéreo. Para começarmos, me conte, qual problema você enfrentou?
Conexão perdida
Voo cancelado
Falta de assistência à idosos, PcD e crianças
Voo cancelado pelo passageiro
Remarcação uma passagem
Voo atrasado
Refeição não fornecida
Voo lotado (Overbooking)
Compra de uma passagem
Bagagem extraviada
Dúvidas da minha passagem